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📘 Libro de Reclamaciones
de ESTACION DE SERVICIOS SAN JOSE S.A.C. (RUC nro. 20175642341)
En Estaciones San José trabajamos para brindarte un servicio de calidad.
Por eso, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Digital, un canal formal donde puedes registrar cualquier reclamo o queja, de manera rápida, segura y transparente.
Tu comunicación nos permite mejorar continuamente y atenderte de forma responsable.
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días útiles improrrogables.
Para mejor informacion comunicarse con el area legal de la empresa.